Customer Care
ডেলিভারি তথ্য
সারা বাংলাদেশে কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি, ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধাসহ। সময় ও চার্জের হিসাব নিচে।
এলাকা ও সময়
| এলাকা | আনুমানিক সময় | ডেলিভারি চার্জ |
|---|---|---|
| ঢাকা সিটি | ২–৩ কার্যদিবস | ৮০ টাকা |
| ঢাকার বাইরে (সব জেলা) | ২–৪ কার্যদিবস | ১২০ টাকা |
সময়গুলো অর্ডার কনফার্মেশনের পর থেকে হিসাব করা হয়; উৎসবের মৌসুমে সামান্য বেশি লাগতে পারে।
অর্ডার থেকে ডেলিভারি — ধাপে ধাপে
- অর্ডার — ওয়েবসাইটে বা WhatsApp-এ অর্ডার করুন।
- কনফার্মেশন — আমাদের টিম ফোন বা WhatsApp-এ অর্ডার কনফার্ম করবে।
- কোয়ালিটি চেক — ডিসপ্যাচের আগে শাড়ি যাচাই করে প্যাকেজিং।
- কুরিয়ার — ডিসপ্যাচের পর ডেলিভারির আপডেট জানানো হবে।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি — পণ্য হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোট
- ঠিকানা ও ফোন নম্বর সঠিকভাবে দিন — কনফার্মেশন কলে না পাওয়া গেলে ডেলিভারি পিছিয়ে যেতে পারে।
- ডেলিভারির সময় প্যাকেট খুলে পণ্য মিলিয়ে নিন
- কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে যোগাযোগ করুন — ছবি/ভিডিও রাখলে সমাধান দ্রুত হয়।