Customer Care

ডেলিভারি তথ্য

সারা বাংলাদেশে কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি, ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধাসহ। সময় ও চার্জের হিসাব নিচে।

এলাকা ও সময়

এলাকাআনুমানিক সময়ডেলিভারি চার্জ
ঢাকা সিটি২–৩ কার্যদিবস৮০ টাকা
ঢাকার বাইরে (সব জেলা)২–৪ কার্যদিবস১২০ টাকা

সময়গুলো অর্ডার কনফার্মেশনের পর থেকে হিসাব করা হয়; উৎসবের মৌসুমে সামান্য বেশি লাগতে পারে।

অর্ডার থেকে ডেলিভারি — ধাপে ধাপে

  1. অর্ডার — ওয়েবসাইটে বা WhatsApp-এ অর্ডার করুন।
  2. কনফার্মেশন — আমাদের টিম ফোন বা WhatsApp-এ অর্ডার কনফার্ম করবে।
  3. কোয়ালিটি চেক — ডিসপ্যাচের আগে শাড়ি যাচাই করে প্যাকেজিং।
  4. কুরিয়ার — ডিসপ্যাচের পর ডেলিভারির আপডেট জানানো হবে।
  5. ক্যাশ অন ডেলিভারি — পণ্য হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

  • ঠিকানা ও ফোন নম্বর সঠিকভাবে দিন — কনফার্মেশন কলে না পাওয়া গেলে ডেলিভারি পিছিয়ে যেতে পারে।
  • ডেলিভারির সময় প্যাকেট খুলে পণ্য মিলিয়ে নিন
  • কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে যোগাযোগ করুন — ছবি/ভিডিও রাখলে সমাধান দ্রুত হয়।